Informativa sulla privacy

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative di prim’ordine per proteggere i dati personali dell’utente e per garantire la disponibilità, l’integrità e la riservatezza dei suoi dati personali. I nostri esperti informatici e di sicurezza altamente qualificati assicurano che le nostre applicazioni siano tenute al sicuro utilizzando solo fornitori che possono garantire il rispetto degli standard di sicurezza e delle leggi applicabili.  

Tuttavia, l’utente può anche aiutare a proteggere i suoi dati osservando queste semplici misure di sicurezza: 

• non inviare informazioni confidenziali o sensibili via e-mail non criptate. Non chiederemo mai all’utente di inviarci i suoi dettagli di pagamento, il codice o la password via e-mail, e se lo chiamiamo gli porremo la domanda di sicurezza concordata prima di fornirgli qualsiasi informazione confidenziale 
• Non usare codici, password o domande di sicurezza che sono facili da indovinare per gli altri. L’utente dovrebbe sempre impiegare una password forte, vale a dire una password composta da lettere minuscole e maiuscole, numeri e un carattere speciale  
• Non cliccare sui collegamenti nelle e-mail che riceve, a meno che l’e-mail non provenga da un mittente affidabile. Controllare sempre l’indirizzo di posta elettronica del mittente di e-mail che richiede informazioni (spesso i truffatori usano indirizzi e-mail simili all’originale). Le nostre e-mail saranno sempre inviate da info@sectoralarm.it 
• L’utente deve assicurarsi che le sue informazioni di contatto siano aggiornate in modo che possiamo raggiungerlo in caso di allarme o se sussiste il sospetto di una truffa 
• Mantenere aggiornati i propri dispositivi online per assicurarsi di avere sempre l’ultima versione delle impostazioni di sicurezza installate, poiché queste possono contenere elementi di risoluzione del problema per le vulnerabilità della sicurezza identificate in precedenza 
• Se l’utente rileva un’attività sospetta o pensa di essere stato vittima di un furto d’identità o di una truffa, contatti immediatamente il nostro centro assistenza clienti al numero 800 147 487.  

Se l’utente ha abilitato il nostro servizio video (disponibile solo nell’app Sector Alarm), è importante notare che non abbiamo accesso alle registrazioni video a meno che lo stesso non ci conceda esplicitamente tale accesso quando scatta l’allarme. Per questo motivo, è l’utente il titolare del trattamento dei dati per il servizio video, non Sector Alarm. Quando installeremo la videocamera, forniremo dei cartelli e degli adesivi che informano i visitatori (o altri soggetti) dell'esistenza della videosorveglianza in quel luogo.
L’utente è responsabile di garantire la conformità a tutte le leggi e agli obblighi pertinenti, compreso il GDPR (se applicabile all’utente), quando si utilizza la funzione di videosorveglianza. Si prega di notare che anche se la registrazione in quanto tale può essere legale, può essere illegale pubblicare, condividere o conservare tali registrazioni (così come le foto e il suono) presso qualsiasi terza parte che non faccia parte delle forze dell’ordine pubbliche. Se l’utente è un cliente aziendale, deve anche osservare le regole per l’uso della videosorveglianza da parte dei datori di lavoro sul posto di lavoro.  

Tutte le registrazioni e lo streaming effettuati dalla videocamera vengono memorizzati nel cloud dell’app e cancellati dopo 7 giorni, a meno che non venga attivata una conservazione prolungata a causa della necessità della registrazione in relazione all’indagine di un potenziale reato.  

Per maggiori informazioni sulle funzionalità e responsabilità relative al servizio video si prega di fare riferimento ai termini e condizioni del servizio di videosorveglianza.  

Sector Alarm ha account aziendali su Instagram, Facebook e LinkedIn, e il trattamento dei dati personali su tali piattaforme è gestito dai Termini d’uso e dalle Informative sulla privacy applicabili a ciascuna piattaforma. Ci avvaliamo di questi account per promuovere e migliorare i nostri servizi e per promuovere la nostra azienda presso clienti e dipendenti potenziali e attuali, e la base giuridica per fare ciò è l’interesse legittimo di cui all’articolo 6(1)(f) del GDPR. Se l’utente ci contatta su uno di questi account o se mette un like o condivide uno dei contenuti che pubblichiamo, saremo in grado di vedere le informazioni di base del suo account utente come il nome e l’indirizzo e-mail. Gli risponderemo all’interno della stessa piattaforma e tratteremo i suoi dati personali in relazione a tale comunicazione. Chiediamo gentilmente di non condividere informazioni personali riservate su nessuna di queste piattaforme.  

L’utente può sempre cessare di seguire i nostri account o cancellare i propri commenti e messaggi. Si prega di notare che smettere di seguire il nostro account non implicherà la cancellazione dei dati personali. Si prega di notare che tutti questi fornitori effettuano trasferimenti transfrontalieri di dati verso gli Stati Uniti. Suggeriamo di leggere le loro Informative sulla privacy per maggiori informazioni sul loro trattamento dei dati personali.   

Inoltre, quando usiamo Facebook, riceviamo rapporti statistici aggregati da Facebook attraverso un servizio chiamato Facebook Insights. Questo servizio ci permette di monitorare l’attività relativa al nostro account. Questi rapporti non comprendono dati personali, che restano anonimi per noi, ma in quel contesto agiamo come contitolari del trattamento in collaborazione con Facebook Inc ai fini di questo servizio. Si possono trovare maggiori informazioni su Facebook Insights qui.