Servizo clienti - App

L'app può essere installata su più di un dispositivo?

Sì, l'app può essere installata su tutti i dispositivi che desideri, anche se dovrà essere utilizzata con lo stesso account (e-mail, password e numero di telefono associato).

Il mio dispositivo è compatibile con l'app?

L'app è compatibile con la maggior parte degli smartphone in commercio.

Sistema operativo iOs: dalla versione 8.0

Sistema operativo Android: dalla versione 4.1

A sua volta, Le Mie Pagine può essere utilizzato da qualsiasi dispositivo portatile o computer.

Posso avere più di un sistema d’allarme nella mia app?

Sì, puoi visualizzare tutti i sistemi associati ai tuoi dati.

Devo avere il WiFi per utilizzare l'app?

No, l'app funziona anche con la copertura 3G e 4G.

L'app ha costi di installazione o canone mensile?

No. Il download e l'utilizzo dell'app sono completamente gratuiti, facendo parte dello Standard Alarm Sector Kit.

Come installare l’App allarme casa?

Puoi scaricare l'app sector Alarm su Google Play o su App Store.

Una volta scaricata puoi loggarti e usare l'app.

Sarà il tecnico Sector Alarm, quando verrà ad installare l'impianto, che provvederà ad aiutarti e a spiegarti come settare l'app la prima volta.

Da quanti dispositivi si può gestire un sistema di allarme casa?

L'app Sector Alarm può essere installata su tutti i dispositivi che desideri.

Quanto spesso viene aggiornata l’App allarme casa?

L'app Sector Alarm viene aggiornata continuamente per migliorarne le funzionalità e la sicurezza, ma non ci sono cadenze prestabilite.

Cosa devo fare se faccio scattare accidentalmente l'allarme?

Se si attiva accidentalmente l'allarme, è importante disattivare il sistema con il proprio codice utente. Se non puoi farlo rapidamente, sarai contattato dal nostro centro di monitoraggio e ti verrà richiesta la password per verificare la tua identità.

 

Per esempio: se l'allarme incendio si attiva durante la cottura di un piatto, è importante disattivare il sistema di allarme e i rilevatori di fumo. Disattiva quindi il sistema tramite la tastiera, premi il pulsante al centro del rilevatore di fumo dal quale è partito l’allarme, e rimuovi infine l'eventuale fumo che rimane in casa.

Come gestire il sistema d'allarme con l'app allarme casa?

Con l'app Sector Alarm riceverai una notifica ogni qual volta il sistema di allarme identifica un anomalia o un'intrusione.

Utilizza l'app per attivare o disattivare l'allarme a distanza.

Puoi archiviare foto e video dell'impianto di allarme e vedere cosa sta succedendo in diretta. Puoi anche usare gli altoparlanti per comunicare con chi è in casa.

Hai la cronologia di tutte le modifiche o gli avvisi avvenuti nel tempo.